汽车维修厂客户管理办法：修理厂客户管理制度？

本篇文章给大家谈谈汽车维修厂客户管理办法，以及修理厂客户管理制度对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、吉林市汽车维修行业管理实施细则
• 2、济南市汽车维修管理条例
• 3、昆明市机动车维修经营管理办法
• 4、汽车维修企业大客户管理措施有哪些

吉林市汽车维修行业管理实施细则

1、第一章　总则第一条　为了加强汽车维修行业的管理，根据交通部、国家经委、国家工商行政管理局《汽车维修行业管理暂行办法》的有关规定，结合我市的实际情况，特制定本实施细则。

2、第一章　总则第一条　为加强我市机动车维修行业的统一管理，确保维修质量和行驶安全，提高社会综合效益，根据国家经委、交通部、工商行政管理局颁发的《汽车维修行业管理暂行办法》，制定本办法。

3、第一章　总则第一条　为了加强特种行业的治安管理，维护社会治安秩序，根据 《中华人民共和国治安管理处罚法》和其他有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

4、县级以上地方人民***交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

5、第一条　为加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质量，根据交通部、原国家经委、国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》，制定本办法。

6、汽修管理制度 汽车维修质保及服务承诺制度 1 、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和***检验制度。2 、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发汽车竣工合格证。3 、维修中坚决杜绝使用***冒伪劣配件。

济南市汽车维修管理条例

第一章　总则第一条　为规范汽车维修经营行为，保障汽车维修当事人的合法权益，维护汽车维修市场秩序，根据《中华人民共和国道路运输条例》和有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。

法律分析：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

有相应的安全管理人员；有齐全的安全操作规程。危险货物运输车辆维修，是指对运输易燃、易爆、腐蚀、放射性、剧毒等性质货物的机动车维修，不包含对危险货物运输车辆罐体的维修。

维修结算清单格式和内容由省级道路运输管理机构制定。 机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方有权拒绝支付费用。 第二十八条 机动车维修经营者应当按照规定，向道路运输管理机构报送统计资料。

昆明市机动车维修经营管理办法

1、第一条　为了规范机动车维修行业经营行为，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。

2、第一章　总则第一条　为加强我市汽车维修行业的管理，保证交通安全，保护汽车维修经营者和用户的正当权益，根据交通部、国家经委、国家工商行政管理局颁发的《汽车维修行业管理暂行办法》的规定精神，制定本办法。

3、昆明市汽车维修二类资质备案有效期不得少于两年昆明市***正式发布了《昆明市机动车维修经营管理办法》（以下简称《管理办法》），将从今年5月1日起施行。

4、制定本规定。第二条　从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理以及维修救援等相关经营活动。

汽车维修企业大客户管理措施有哪些

1、建立以顾客为中心的价值管理、品牌管理、关系管理体制，把顾客关系管理，作为一项战略资产来管理，是当今衡量一个维修企业是否成熟和盈利能力水平的重要尺度。

2、具体培训***主要包括以下方面：客户关系管理基本概念的培训、互动问卷调查、按照角色划分进行具体的应用操作培训、明确个人的职责及使用客户关系管理系统的绩效考评方法。

3、、***机关事务管理局车辆管理处；车辆定编、老旧车辆更新，新车***购审批均需要这个部门来审核；部分省市还有个部门：控制社会集团购买力办公室，该部门是财政厅下设机构，管理设区市以下单位的******购的审批工作。

4、如何维护大客户关系2 老客户维护的诀窍更多优惠措施 如数量折扣、赠品、更长期的赊销等；而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。

5、维修服务的好与坏直接关系到车主对一个品牌的认可。没有哪家可以说他的售后服务不好，就赢来了很多的消费者的，所以不管是综合店，还是指定维修中心，我们的各大品牌汽车商都应该高度的去重视和监视他们对售后服务的情况。

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