汽车运用与维修小知识,汽车运用与维修小知识大全
kodinid时间2024-10-26 10:00:15分类汽车维修浏览2
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车运用与维修小知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车运用与维修小知识的解答，让我们一起看看吧。
车子被撞维修好还是更换被撞配件？
车被撞了需要修理厂的师傅鉴定后是换件，还是需要修理，一般来说撞的是硬伤没有修复的价值了，那就需要更换部件了，如果修理的费用高于配件的费用，那就直接更换配件，有的零部件直接可以修复，而且修复的费用比配件的费用还低，那就直接修复（比如修复前脸、门窗等）。
新能源汽车运用与维修专业怎么样，就业如何？
新能源汽修这个专业呢，还是一个比较新的专业，属于偏技术类，所以很多学习内容都是和车辆维修相关的，学习内容包括汽车电器构造与维修，电动汽车构造与原理等等。
再说一下他的学习难度哈，我们常见的新能源汽车有纯电动汽车，增程式电动汽车等，我们主要学习新能源汽车的电机、电控、电源工作以及常见的维修，课程听起来比较复杂，但是他的学习难度并不是非常的高。 然后就是薪资情况，一般所有的维修类专业一开始的薪资不会太高，但是随着你工作时间的增加以及技术的提高，也会得到比较可观的收入。
新能源汽车运用与维修专业就业前景较好，但就业并不仅仅取决于专业本身，多方面综合能力也非常重要
一方面，新能源汽车的普及率越来越高，专业的需求也非常紧缺，因此就业前景比较好
另一方面，这种专业需要掌握很多高科技的维修技巧，学科难度较大，需要较高的综合能力支撑和紧密联系实践，因此就业商业能力也是非常重要的
如果学生在学习过程中勤奋刻苦，注重实践知识和综合能力的提升，了解现在技术和趋势，同时拥有积极向上的心态，在毕业后应该能够有良好的职业发展
汽车维护与保养业务接待人员应当具备哪些技能素质要求？
根据各汽车4S店的调查现状和汽车工业的发展水平来看，一个合格的汽车维护业务接待员必须具备下列条件。
（1）具有汽车维修专业大专以上文化程度，或取得中级维修工技术证书，以及具有在维修岗位5年以上的工作经验。
（2）品貌端正、口齿伶俐，会说普通话，有时还要求会讲当地方言，具备较强的语言表达能力和随机应变能力。
（3）熟悉汽车维修、汽车材料、汽车配件知识及汽车保险知识，并具备一定的实践经验。
（4）接受过业务接待技巧的专业培训。
（5）熟悉汽车维修价格结算的工艺流程、工时单价和工时定额，具有初步的维修企业财务知识。
（7）接受过专业培训，经主管部门考核合格，熟悉国家和汽车维修行业的有关价格、法律、法规和政策。
（8）具有高度的责任心、良好的职业道德和心理素质。
开个汽车维修店，客户刚进门后，该怎么跟客户互动呢？
您好，我们刚刚是自己开的维修店，在刚开店的时候也是看到客户感觉不敢凑上去，不知道怎么沟通，但是现在时间长了，遇到客户都可以很好的应对，像我们自己开店的一定要服务态度好一些，可以给自己的店加不少分，和自己的客户成为朋友，他有什么事情都会找你，赚多赚少是一回事，客户多了，路也就走宽了，好了，我们来说一下如何接待客户。
1.看到一个客户到你店里，第一时间热情迎上去，“哎！您好”，给客户一个热情第一印象，让他们觉得老板人情好客，容易接触，然后就问“您是洗车还是保养，或者说您车子有什么问题要解决吗？”到修车店不是洗车就是保养维修，先问清楚客户的来意，洗车的话，就简单介绍一下洗车流程。保养的话要沟通使用的机油，不要直接问“您用什么机油”，很多客户并不懂这些专业的，你可以问一下“您是什么车型？”他说了车型，不知道用什么机油的情况下可以自己推荐给他店里的机油品牌，比较好用的一款，可以说，这款机油是大众系列车型用的比较多的，很多客户都在用，效果也不错！客户就会产生信任感，然后报一下价格，或者介绍的时候就在机油展柜边上，上面有价格，小保养的价格说清楚，然后再跟客户说“先给您做一个小保养，空滤空调滤都帮您检查一下，不脏就吹一下，脏的话就帮您直接更换掉。”这么说的话，客户会觉得你一直在帮他考虑事情。检查的话也可以帮你店里增加产值，说完这些一定要开一张确认单，上面留下客户的电话信息，简单一些要做的项目，一下车子保养时要做的项目，检查以后可以报给车主，多少公里需要更换哪些东西。有必要换的跟客户及时沟通，这些沟通方法也很重要的。
2.软推销，如果一个客户去你店里你就一顿推销产品可能客户也会比较反感，像很对维修的东西，按照公里数来更换的，火花塞，防冻液，节气门清洗，刹车油，刹车片，可以列一张表格在客户休息区，贴起来，客户看到有时候会问你，“我这个车要不要换换这个那个的。”当然在检查[_a***_]的时候的确要跟客户及时沟通，要说的有理有据，比如刹车油需要更换的时候，那么它的含水量的确是超标的，就拿检测笔检测给他看，红灯亮了是需要更换了刹车油的重要性大家都知道的。也可以跟客户沟通，类似的还有很多。这些就是查车的一部分。要换的东西价格要自己先知道，跟客户说的时候，直接报给他。
3.反馈，客户在你店里消费，做了机修项目，那么他开车走了，回家了，这个时候就不管不问了吗？不是的，过个三天左右要及时打个回访电话，“喂！王哥，您好，车子修完之后应该应该挺好的吧！打个电话回访回访。如果有问题及时让他开过来检查，很多客户在一家修的不满意，并不会说，有的不计较钱的人会直接换一家修，或者直接到4S店去了。没有问题那最好，寒暄一下，有空来洗车哈！
我就是修车转的接待，还有很多，限于篇幅。要为客户考虑很多，才能交到很多客户。想做好一个店，服务和技术最重要，价格上，做保养可以很便宜，因为你要有吸引客户的特色，修车其他地方可以贵一些，但是质量一定要保证。
希望我的
回答能够帮到你。
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到此，以上就是小编对于汽车运用与维修小知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车运用与维修小知识的4点解答对大家有用。
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