汽车维修价格结算员,汽车维修价格结算员证书

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车维修价格结算员的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修价格结算员的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店结算员经常加班吗？
2. 如何做一个汽车索赔员？
3. 4s店结算员能变会计吗？
4. 结算员是做什么的？

4s店结算员经常加班吗？

4S店结算员不需要经常加班的，一般结算员都是准时下班的，可能在月底的那天两天才可能会有加班的情况，月底的时候一般销售还有售后会有一些积压的单，几天到月底的时候结算，月底冲业绩，很多单就一下子全部拿出来，这样月底这两天结算的就特别多，才可能出现加班的情况。

如何做一个汽车索赔员？

汽车索赔员主要负责因质量缺陷产品的召回处理等。要做好一个汽车索赔员就要有以下几个特点：

1：良好的业务素质。对所维护的汽车产品共性和特性的了解；全面的汽车理论知识；良好的故障的判断和故障的成因分析（牵涉到是客户使用原因还是产品的质量因数）；良好的维修方法和维修知识；

2：良好的人员沟通能力。要和客户进行有效的沟通，要用适当的语言和方法与客户沟通，缓解客户的情绪，找出解决问题的方式方法。要和汽车生产厂家相关部门及时沟通，完整转达客户的要求和意见，客观反映故障的现状和分析结果，以便厂家作出解决问题的正确决断。如不是4S店的，要及时和经销商进行良好的互通相关信息。

3：熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。熟知国家相关法律、法规（产品质量法、消费者权益保护法等）。熟记厂家的服务政策和索赔规定，特别是质量保证的时间和里程（一些零部件的质保时间和里程与整车质保时间和里程是不一样的）。熟知厂家的索赔手续和办事程序。了解配件的供货渠道、供货方法和运货途径。熟知厂家三包费用结算流程。

4s店结算员能变会计吗？

结算员与会计工作不是同一条线同一个方向。结算员是属于财务部门，但是不是会计人员。结算员有可能转成会计人员，汽车中心的结算员转成会计人员比较困难。结算专员肯定是会计工作的一部分，是会计的前期对外工作，这个工作偏重财务工作的业务实践。会计基础工作是会计工作的基本环节，也是经济管理工作的重要基础。包括建立会计人员岗位责任制、使用会计科目、填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表、管理会计档案、办理会计交接等方面。

结算员是做什么的？

结算专员主要工作内容是结算客户的账单，其具体有以下工作内容：

1、根据公司规定结算流程，及时、准确的出系统账单、货款账单，以便网络对账及时核对。

2、带着服务意识，很好的处理网点、其它对账点反馈问题。

3、在结算过程中，检查系统价格维护、分析费用结算有误原因，及时反馈上级，以便有效的控制。

4、催收/付物流往来账款、货款金额，使公司的应收应付账款及时处理，企业资金有效周转。

到此，以上就是小编对于汽车维修价格结算员的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车维修价格结算员的4点解答对大家有用。

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