长沙汽车保养教程培训,长沙汽车保养教程培训机构

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于长沙汽车保养教程培训的问题，于是小编就整理了2个相关介绍长沙汽车保养教程培训的解答，让我们一起看看吧。

1. 长沙汽车保养哪家好？
2. 什么是5S服务？

长沙汽车保养哪家好？

长沙丽星汽车维修服务有限公司     长沙丽星汽车维修服务有限公司是一家专注于广大奔驰车主服务需求，集维修保养、钣金喷漆、加装服务、高档美容、AMG改装、24小时救援、车务及保险代理等系列服务于一体的奔驰专业服务公司。公司位于长沙市开福区芙蓉北路二段90号（道路交通事故快处快赔中心院内），占地面积2400余平米，是目前省会长沙最大规模奔驰专业服务中心。

什么是5S服务？

5s是指售后服务，里面又细分的5种服务 来源与日本

5S实施要点

整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）

整顿：（正确的方法+整顿的技术 ）

清扫：（责任化---明确岗位5S责任 ）

清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 ）

素养：（长期化---晨会、礼仪守则 ）

5S服务包括微笑（Smile）、迅速（Speed）、诚恳（Sincerity）、灵巧（Smart）、研究（Study），这个服务标准的制定是为了提高服务水平，为服务人员制定一个准则。5S服务理念是使顾客感到满意，使服务员得到成长，使企业获得利润，实现三赢。

微笑（Smile）微笑是指适度的笑容。微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，服务员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。

5S源于日本，最早出现是在现场管理方面，因为在日语发音中都是以S开头，所以称作5S管理，其内容是：5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养，也称素养)，它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。关于其发展我也略有所闻：几年的实践证明了5S在现场管理上作用，也让5S在运作过程中有所发展，其在内容的不断完善和细化，从最初的5S到现在的6S，7S，9S，甚至10S，除了整理整顿，清扫，清洁，素养，新增了：安全，效率，节约，服务，坚持和习惯化等。也许很少注意到其他方面吧！

原来5S在应用范围上，已不局限在现场管理上，在服务，营销等方面都将5S运用上了，并在含义上有所引申，改变。

其中在服务行业的应用最为深入，于2006年7月，在北京，龙发装饰在家居行业，首先提出了：方案支持(solution)、产品配送(sale)、流程简单(simple)、响应及时(speed)、服务标准(standard)的5S服务，以全方位的家居设计顾问服务、高品质的家居产品、严格的物流配送制和国际化的服务管理体系让消费者享受高品质“一站式”的轻松便捷的全程家居服务。

不关在家居，在空调服务行业，长沙亚欣空调养护技术有限公司创设了5S连锁服务机构，提出了：专业（special）,规模(scale)，标准（standard），诚信（sincere），服务（sever）的5S服务标准，以三个专业，三个统一的服务带领空调服务行业走向了规范化。关于5S能在服务行业迅速发展的原因，我只能小做分析，（怕人拿东西砸我）5S之所以能被广泛运用，当然有他的可取之处，从最初的出发点到发展中形成的新的作用主要包括：

1，给客户留下好印象，2，提高员工士气，3，提高工作效率，4，节约成本，5，推进标准化的建立，

到此，以上就是小编对于长沙汽车保养教程培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于长沙汽车保养教程培训的2点解答对大家有用。

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