汽车售后保养知识,汽车售后保养知识培训

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后保养知识的问题，于是小编就整理了6个相关介绍汽车售后保养知识的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车保养找销售员还是找售后？
2. 售后主要是干嘛的，就是维修汽车吗？
3. 汽车品牌退市后续保养维修怎么办？
4. 保养联系销售还是售后？
5. 一汽大众汽车售后送保养内容？
6. 汽车售后工作具体是什么内容？

汽车保养找销售员还是找售后？

一般来说保养是联系售后的。销售是只负责销售新的东西或者是找新的顾客，然后后续的事情你给他打电话他也不会管他会把你推荐给售后。像我们的车子每次保养的话都会打售后的电话然后售后就会给你安排时间叫你到合适的时间直接去保养就可以了。

售后主要是干嘛的，就是维修汽车吗？

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

汽车品牌退市后续保养维修怎么办？

1. 需要自行寻找维修服务或者选择其他品牌的汽车进行更换。
2. 因为汽车品牌退市后，其售后服务也会随之终止，原厂零部件也会变得难以获取，所以需要自行寻找维修服务或者选择其他品牌的汽车进行更换。
3. 在选择其他品牌的汽车进行更换时，需要考虑到该品牌的售后服务和维修保养情况，以及是否有可靠的维修服务商。
同时，也可以通过寻找第三方维修服务商或者购买适配件进行维修保养。

保养联系销售还是售后？

一般来说保养是联系售后的。销售是只负责销售新的东西或者是找新的顾客，然后后续的事情你给他打电话他也不会管他会把你推荐给售后。像我们的车子每次保养的话都会打售后的电话然后售后就会给你安排时间叫你到合适的时间直接去保养就可以了。

一汽大众汽车售后送保养内容？

一汽大众汽车店售后送的保养内容是基础保养，也就是最常规最便宜的小保养。首先包含机油（半合成）或全合成机油，是车型而定。另外发动机机滤，就是过滤行驶过程中的细小粉尘和颗粒物质保护发动机的。

还有就是真空放油的项目，将里面的废机油利用真空的负压原理尽可能使机油残渣遗留在发动机舱里。建议可以买保养套餐，活动时两次就一次的钱。

1.首保，一般是在五千公里时需要更换机油和机油滤清器。

2.一万公里需要更换机油，机油滤清器，更换空滤，清洗机油道，润滑系统保护，四轮定位。

3.一万五千公里换机油，机油滤清器。

4.两万公里需要更换机油机滤，更换空滤，清洗节气门，清洗喷油嘴，清洗油道。

汽车售后工作具体是什么内容？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

到此，以上就是小编对于汽车售后保养知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后保养知识的6点解答对大家有用。

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