汽车4s店维修管理,汽车4s店维修管理制度流程展板

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车4s店维修管理的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车4s店维修管理的解答，让我们一起看看吧。

1. 车在4s店维修时间过长怎么处理？
2. 汽车在4s店维修需要过夜，要注意什么？
3. 汽车在4s店一直修不好，快三个月了，一直说配件没到齐，怎么办？
4. 走保险去4s店修车要注意什么？

车在4s店维修时间过长怎么处理？

车在4s店维修时间过长可以要求4s店提供代步车，或者给予合理的交通费用补偿。

根据国家质检总局在2013年10月1日发布实施《汽车三包规定》，其中第十九条规定：在家用汽车产品保修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

汽车在4s店维修需要过夜，要注意什么？

选择合适的修车地点。

如果车辆在4s店的质保期内，修车还是到4S店进行，因为这样能保证你享受质保期的保修政策。如果在别的地方修车，车辆再出毛病，即使在质保期4S店也有理由拒保了。如果车辆超过了质保期，那就可以去汽车修理广场等地方修车了，这些地方比4S店便宜好多，工时费很低。

修车前谈好价格。

4S店都是定价无法讲价，而其它的修理厂是可以谈谈价格的，在修车钱要讲清楚所修的部位，用什么件，工时费多少等，一共多少钱，这样不会中途被“加钱”。

仔细查看并核实车辆外观的磕碰情况。

汽车在4s店一直修不好，***个月了，一直说配件没到齐，怎么办？

一般出现换件时保险公司与4S/维修厂达不成一致，可以看看是不是这些原因：

1，配件损伤程度没有达到更换的标准，可以修复使用。

2，原本没有损伤，被4S/维修厂故意损伤来提高维修金额。或配件的损伤与本次事故没有关联。

3，4S/维修厂没有使用原厂件，无法提供新配件包装，编号与事故车辆的合影照片，或保险公司人员验件时通不过。

4，保险公司验旧件时，无法提供替换下来的旧件。有可能是保险公司按换件定损，可4S/维修厂却只是修复旧件，重新装回去。

5，维修过程不规范，尤其是涉及底盘件时。

6，4S/维修厂可能不是某保险公司的合作定损点，或定损等级不够。这个是不奇怪的，保险公司是只认保费，不认人情的。每一个4S/维修厂，每个月也只能产生这么多保费，保险公司给每个合作单位都是有保险销售及赔付率控制指标的，达不成立刻取消资格或降级。所以每个4S/维修厂也只能重点和几个保险公司合作，不可能和太多保险公司合作的，尤其是一些销量一般的4S店。

7，保险公司的霸王条款，车龄超过一定年限，在配件定损价上减折旧费，4S/维修厂利润很低甚至亏损，导致4S/维修厂不接受

解决方案，找4S店没有什么用的，那是死猪不怕开水烫的，当然你要能在机头盖上哭除外，还不如投诉保险公司，不行就投诉到银保监会。反正赖保险公司头上，定损慢投诉他们不作为，定价低投诉他们霸王条款，没修好投诉他们没监督（他们选的合作单位，不找他们找谁） ，找各种理由推到保险公司头上，找不到理由让4S店帮你找。

走保险去4s店修车要注意什么？

1、事故发生后要报交警，及时索要事故证明，同时保护现场这是很重要的一步，没有事故现场是得不到理赔的。再报保险业务员人，主要是让知道投保人出了交通事故，另一方面向保险专业人员咨询如何处理。

2、将车开或拖车帮忙到事故定损中心，找保险业务员进行事故定损，业务员会进行仔细拍照，通过拍照来核损，业务员会开据维修单，并开出修理范围、项目和维修时间，还会填一些事故经过、报案人名字、驾驶员名字及联系电话的单子，还要准备好***、保险保单、行车证、驾驶证。各项手续理赔员会一一告知的。

3、拿上维修单就可以到维修点对车辆进行维修了。如果过后发现还有没定损的地方要及时告知，保险业务员会第二次进行查看定损。

到此，以上就是小编对于汽车4s店维修管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车4s店维修管理的4点解答对大家有用。

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